Inês Theodoro
Nos últimos anos, um movimento discreto vem redesenhando o mercado de assistência médica privada no Brasil: a migração crescente de consumidores para planos coletivos por adesão. Dados e relatórios regulatórios da Agência Nacional de Saúde Suplementar indicam que essa modalidade já representa a maior fatia dos contratos ativos — e continua crescendo. O detalhe pouco percebido é que, embora mais baratos na entrada, esses planos oferecem menor proteção regulatória ao usuário.
Por que eles estão se expandindo
Planos coletivos são contratados por meio de associações, sindicatos ou entidades de classe, e não diretamente por pessoa física. Como resultado, as operadoras têm mais liberdade para definir reajustes e regras contratuais. Enquanto planos individuais possuem limites de reajuste anuais definidos pela ANS, os coletivos negociam percentuais diretamente com a administradora ou entidade intermediária — o que, na prática, pode gerar aumentos bem acima da inflação médica média.
Esse modelo cresceu porque:
- operadoras preferem contratos coletivos (menos controle regulatório);
- mensalidades iniciais costumam ser mais baixas;
- há maior facilidade de adesão sem análise individual complexa.
O ponto crítico: menos proteção jurídica
O principal risco está na rescisão e nos reajustes. Em planos individuais, cancelamentos unilaterais são restritos. Já nos coletivos, a operadora pode encerrar o contrato ao fim do período, desde que notifique previamente. Além disso, aumentos anuais não seguem o teto regulatório aplicado aos planos individuais.
Entidades de defesa do consumidor, como o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, alertam que muitos usuários só descobrem essa diferença quando enfrentam um reajuste alto ou a suspensão do contrato.
Por que o consumidor não percebe
A contratação costuma ocorrer via plataformas digitais ou representantes que destacam apenas preço e rede credenciada. O tipo de contrato — individual ou coletivo — aparece em cláusulas técnicas pouco compreendidas. Na prática, muita gente acredita estar comprando um plano tradicional, quando na verdade está entrando em um regime com regras distintas.
O que especialistas recomendam
Antes de assinar:
- verificar se o contrato é individual, empresarial ou coletivo por adesão;
- checar histórico de reajustes da operadora;
- analisar cláusulas de cancelamento;
- solicitar simulações de reajuste futuro.
Tendência de mercado
A tendência é que a participação dos coletivos continue crescendo, porque o modelo é financeiramente mais vantajoso para operadoras e administradoras. Sem mudanças regulatórias, o consumidor seguirá sendo atraído pelo preço inicial — mesmo assumindo riscos maiores no longo prazo.
Em síntese: a diferença entre tipos de plano não é detalhe técnico; é o fator que define o nível real de proteção do usuário. Entender essa distinção virou etapa essencial antes de assinar qualquer contrato de saúde suplementar.
