Inês Theodoro
Automação já executa tarefas administrativas, acelera processos judiciais e muda perfil das carreiras estatais
A revolução silenciosa dentro do Estado
A digitalização da máquina pública entrou em uma nova fase: algoritmos já analisam processos, respondem cidadãos, cruzam dados fiscais e auxiliam decisões administrativas. A adoção crescente de inteligência artificial (IA) por prefeituras, tribunais e órgãos federais inaugura uma transformação estrutural — silenciosa, mas profunda — no perfil do funcionalismo público.
No Brasil, tribunais e controladorias estão entre os órgãos mais avançados nessa transição. Sistemas automatizados conseguem classificar processos, detectar inconsistências e sugerir decisões preliminares em segundos, atividades que antes consumiam horas de trabalho humano.
Um dos exemplos mais emblemáticos é o robô da Controladoria‑Geral da União, capaz de analisar milhares de licitações e contratos públicos para identificar irregularidades. A ferramenta já examinou mais de cem mil processos administrativos e se tornou referência internacional em auditoria automatizada.
Especialistas apontam que esse movimento marca o início de uma mudança estrutural: a substituição não de servidores inteiros, mas de partes do trabalho que eles realizam.
Automação substitui tarefas — e redesenha profissões
Relatórios internacionais indicam que a automação baseada em IA deve afetar até 40% das funções existentes no mundo nos próximos anos, segundo projeções associadas a estudos da Organização das Nações Unidas e da Organização Internacional do Trabalho.
Outro levantamento amplamente citado, elaborado por consultorias globais como McKinsey & Company e Goldman Sachs, estima que cerca de 300 milhões de empregos no mundo têm atividades potencialmente automatizáveis.
Nos Estados Unidos, projeções do Bureau of Labor Statistics apontam que aproximadamente 1,5 milhão de funções administrativas podem sofrer deslocamento tecnológico até o início da próxima década.
O padrão identificado é consistente: quanto mais repetitiva e padronizada a tarefa, maior a chance de automação.
Demissões no setor público: realidade ou temor?
Apesar da preocupação crescente, não existem evidências consolidadas de demissões em massa no funcionalismo motivadas diretamente por IA — nem no Brasil nem em outros países.
O que já ocorre, segundo especialistas em administração pública digital, é uma estratégia gradual:
- substituição de tarefas manuais por sistemas automatizados;
- redução de novas contratações para funções burocráticas;
- realocação de servidores para atividades estratégicas.
Em outras palavras: o impacto aparece primeiro na porta de entrada, não na saída.
Por que o debate ainda não chegou à sociedade?
Analistas apontam três motivos principais:
1. Sensibilidade política
Redução de quadros públicos é tema altamente impopular e costuma gerar resistência sindical e parlamentar.
2. Transformação gradual
A automação ocorre em etapas — não em cortes abruptos — o que torna o fenômeno menos visível ao cidadão comum.
3. Falta de transparência estatística
Diferentemente do setor privado, governos raramente divulgam relatórios detalhados sobre impacto tecnológico na força de trabalho.
O contraste com empresas privadas
Enquanto o setor público avança de forma cautelosa, companhias globais já admitem substituição direta de postos. Empresas como Amazon e HP anunciaram cortes de milhares de vagas nos últimos anos citando automação e inteligência artificial como parte da reestruturação operacional.
Isso mostra que a tecnologia tem potencial real de reduzir quadros — mas a velocidade depende do contexto institucional.
O futuro do emprego público
Não há previsão séria que indique a extinção do emprego estatal. Estudos recentes do Fundo Monetário Internacional apontam que a tendência dominante não é eliminação, mas transformação das funções.
Áreas consideradas resilientes à automação incluem:
- formulação de políticas públicas
- fiscalização em campo
- atividades jurídicas complexas
- saúde e educação
- gestão estratégica
Já cargos administrativos puramente operacionais estão entre os mais expostos.
O novo perfil do servidor
Especialistas convergem em um ponto: o servidor do futuro precisará dominar competências diferentes das exigidas hoje. Entre elas:
- análise de dados
- supervisão de sistemas automatizados
- interpretação de relatórios algorítmicos
- tomada de decisão estratégica
Ou seja, menos execução mecânica e mais inteligência crítica.
Conclusão
A inteligência artificial já é realidade dentro da administração pública — e sua expansão é irreversível. O impacto imediato não é a demissão em massa, mas a reconfiguração silenciosa das funções estatais.
O maior risco não é o desaparecimento do servidor público, e sim a defasagem profissional diante de uma máquina estatal que aprende, calcula e decide cada vez mais rápido.
A pergunta central que emerge não é se a IA substituirá o funcionalismo, mas quem estará preparado para trabalhar ao lado dela.
